客户轻松付佣, 掌握了它不再是难事!

发表于:2017-06-09 14:21 [ 只看楼主] 4156 0 0

6月第一波精英福利

大放送呐

精英班将继续把福利送到底

什么都做了,

为什么客户就是不签单付佣呢?

这个问题可能困扰着很多房产经纪人,

我到底哪里做错了?

哪里说错话了?

好房妹问问广大房产朋友

您是如何理解

【客户都看了N次房了,为什么就是不签合同付佣呢?】

欢迎大家在留言区互相交流哟

好房通一直致力于为经纪人解决成交路上各种各样的难题。帮助大家轻松开单成交。

房产中介带客买房要收取中介费,这点众所周知,同样,高额的中介费也一直为很多人所诟病。

大多数客户说到中介费的时候,都会想要打折,原因无疑就是两种:第一,他想省钱;第二,他觉得自己享受到的服务不值这个钱。在这两个原因的驱使下,他一定会千方百计要求佣金打折,如果最终没能得逞,要么就是心生怨言,要么就直接走人另找他人。

所以如何才能让客户心甘情愿的付佣金,就是首要解决的问题!根据成千上万个成功让客户付佣金的房产经纪人的经验,只要你做好这三点,就能让客户乖乖付佣金。

让你的服务可视化

换句话来说,就是让客户能看到自己能享受的所有服务。

现在社会就是服务型社会,你提供的服务越好,客户就越爽快的为服务买单;你提供的服务越多,客户就越愿意和你继续交易!

就像你去淘宝买东西,遇到客服很热情给你讲解,说话也很温柔和耐心的店铺,就算客服会给你推荐一些其他你不需要的,你也会愿意继续交流,相反碰到那种说话冷冰冰跟机器人一般,并且对你爱答不理的店铺,就算东西再喜欢,你也不会再想继续交易一样,房产经纪人在面对客户的时候,也必须要让客户感受到他正在享受服务。

比如,和客户说话的时候富有热情,就算客户在埋怨你,也要表示在虚心听取教训;在客户对房子有任何问题的时候,耐心的一一介绍,就算客户问了一遍又一遍,也要一如既往保持耐心;在客户等待过户这段时间,随时给客户汇报工作进程,让客户及时的了解,没事的时候给客户发短信问候和上门看望客户等。都不失是一种服务具体化的方式。

能让客户看到越多你的付出和他能享受的服务,那么他在支付佣金的时候也会越爽快,同样你的尽心尽力服务,也会被客户传达给身边的朋友,为你营造一个好口碑。

提升个人口碑

为什么链家、好房YOU 、中原这些平台的房源多,成交量也大?因为这些公司具有品牌效应,有好口碑!就像我们平常买东西,也会尽量买品牌或大家都推荐的,尤其是买贵重物品的时候。所以要想让客户更加顺利付佣金,形成自己的品牌效应也是很重要的。

所以每个房产经纪人都应该建立起个人的正面形象品牌,比如:诚信、专业、靠谱、有耐心、待人热情等。互联网时代,一个人可以影响成千上万人,如果你做得好,客户告知他的亲朋好友,那么等到他们有需求,首先想到的肯定是你。同理,如果你给客户是一个坏的印象,客户肯定也会将这件事传播出去,俗话说“好事不出门坏事传千里”,可能远在千里之外的人都知道你这个经纪人不靠谱了!

所以,树立自己个人的品牌形象十分的重要,就要时刻提醒自己,不能做任何不合规矩的事情。

注重客户喜好

社会越来越多的服务都走向了个性化。就像现在很多川菜馆都会问你吃不吃辣是同一个道理。

根据客户喜好来服务,更能打动客户的心。

比如,如果客户是一个工作超忙的人,根本没时间接电话或者说闲话,那就你尽量没事的时候少给他打电话,有事的时候打电话也直接切入重点。然后有重要安排的时候提前通知他,让他好安排工作等。

根据客户的性格、职业、家庭情况等来确定自己的给出的服务类型,不仅让客户更加能接受你的服务,也能让客户更容易接受你这样人,也能进一步建立起你和客户之间的关系,利于客户更快愿意支付佣金。

总结来说,客户永远都是希望花最少的钱得到最好的东西,但佣金是不打折的,所以既然在佣金上不能少,那必然就只能让客户得到更好的,这样才会让客户觉得物有所值或者物超所值,客户也才能心甘情愿掏腰包!如果你能在各个环节上让他们都看到你的努力和付出,让他们能真正的感受到你们公司的专业服务,其心甘情愿的支付佣金也是必然结果。

工欲善其事,必先利其器!

只要每天坚持登录掌上好房通,在正确的时间用对的方式将推送的客户电话逐一打完,总能从中找出意向客户,然后转私之后继续跟单带看,带看之前别忘了让客户看VR视频哟,既能省时省力还能增加客户的体验感。

掌上好房通

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