什么样的客户是准客户？

不少置业顾问会犯的一个错误就是，客户一进门就判断这个客户有没有成交的可能。当看到客户穿着普通，或者稍微一交谈觉得该客户不太可能成交后，就没有了接待的热情。但是，我们有无数鲜活的案例表明：很多看似普通，或者我们以为不会买房的客户，却可能一出手就不同凡响。

所以，我们应该如何定义“准客户”？不是有钱的或者有购买欲望的，或者谈了很长时间的客户才叫准客户，而是凡是进入售楼处的客户都是准客户。要想销售业绩做得好，首先要有正确的销售理念。理念是根，理念正确了，就可以举一反三，触类旁通。

亚马积营正确的销售理念：

最好的问题解决方式是“没有问题”。

有不少置业顾问总是喜欢说，“客户没带钱”、“要跟家里人商量”、“要再考虑一下”，所以没有成交。因此，总是喜欢问这些问题怎么解决，或者去看一些如何解决这些问题的“话术”。其实，客户问题的最好解决方式，不在于那些所谓的“话术”如何漂亮，而是“没有问题需要解决”。在“扁鹊三兄弟的故事”中，医术最高明的并不是将病入膏肓的病人治好的扁鹊，而是善于预防，或者在病刚刚萌芽的时候就及时发现并治疗的扁鹊大哥。因此，大家在与客户交谈时，不要总想着在“解决问题”这一环节如何高明，在最后“逼定”的环节如何高明，因为那只是表面的“高明”，并非“真正的高手”。

成交最高境界，是水到渠成的事情：

一场好的谈判是不需要“逼定”的，而是客户主动提出来：“我要赶紧定，怎么定？”客户追着要定房、要交钱，是我们最希望得到的结果。这个结果的产生，是你工作平常的点点滴滴一个积累过程所产生的结果。如何把过程做到最好了，做到极致了，在亚马积营中都有详细的阐述：销售目标细分 单点爆破 自身，竞品，消费者研究 销售三大基础=系统销售思维！