每天学点销售学——连续第104天

手势也是完美形象的细节体现。

销售人员的手势是他们表达心意的得力助手，可以通过不同手势和客户打招呼，表示欢迎、欢送等。手势要优美得体，动作也不要太大、太夸张。在向客户展示商品时，轻拿轻放，以体现对客户的尊重。在会见客户时，应注意以下几点手势规范。

1.指示方向：

以左手为例：五指并拢伸直，屈肘由身前向左斜前方抬起，抬至与肩同高时，再向要指示的方向伸出前臂，身体保持立正，微向左倾。

2.指示商品：

以左手为例：屈左臂由身前抬起后，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂成一条斜线，掌心向斜下方，并面带微笑示意客户。

3.介绍商品：

在介绍商品的时候，左手自然下垂，右手介绍，需要时左手进行辅助介绍。严禁将手放进口袋，严禁抓头发、挖耳朵等一系列不雅手势。

4.做出“请”势。

以右手为例：五指并拢伸直，掌心向下，手掌平面与地面呈45度角，右手腕关节要低于肘关节。做动作时，手从腹前抬起，至上腹处，然后以肘关节为轴向右摆动，摆到身体右倾稍前方停住，同时，身体和头部略微由左向右倾斜，视线也由此随之移动；双脚并拢或成右丁字步，左臂自然下垂，目视客户，面带微笑。

辉叔有话说：

牢记细节决定成败，一个简单的手势就是你外在形象的全部体现！

作者:辉叔，五年销售经验，曾经小白过，创过业，当过管理，做过销冠。如果你也遇到过以下问题，欢迎一起交流：

1、找不到客户群怎么办？

2、见不到客户的面怎么办？

3、见面不知道说什么怎么办？

4、搞不定客情关系怎么办？

5、客户已有固定供应商怎么办？

6、产品价格高无竞争力怎么办？

7、客户无需求怎么办？

8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办？

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