主题：差异化管理

主讲人：王先生

正文

一谈到管理，很多人会首先想到的东方管理与西方管理，或者是想到科学管理、人情管理与制度管理。对于这几类方法，到底哪种适用自己企业，不同的人也有不同看法，争论不断。但是我认为没什么可以争论的。因为所有的管理归根结底都是差异化管理。那么到时什么是差异化管理呢？

所谓差异化管理就是依据管理对象的不同而采取差异管理，因管理的事不同，人不同而采取差异化。

首先从管人来说，管理管人先要根据你所管理的企业所涉及的领域，这样才能管理的对象是哪些？进而进行分析，实行精细化管理，例如，对于海底捞来说，它的管理就主要是人情、尊重，因为它的主要人（员工）是农民，这些人刚刚进程，没有固定的居住场所。缺乏安全感，所以给他们家的感觉、给他们尊重就会最好的管理。