近来618电商大战正酣，天猫与京东两家又打起了价格战，但与往年不同，今年的618价格战由天猫发起，主要针对京东的家电3C品类，想要在京东占有绝对优势的大家电、数码3C品类上进行追赶。甚至不惜打出“618比京东贵就现金赔付”的比价战术。

就在双方价格战打的如火如荼，难解难分的时候，天猫又被友军拖了后腿。根据媒体报道，近日北京圆通一分公司因严重缺乏人手，快件爆仓，导致数万件快递件无人配送，据了解，圆通速递昌平城区公司东莞区域目前范围大，快件多，但仅有一名快递人员，许多着急的用户只能自行前往快递站提取，要从上万件快递中，分拣到自己的快递，难度可想而知。

除了被圆通拖后腿，天猫今年的618真可谓命途多舛。6月1日，天猫京东的比价战刚刚开始第一天，天猫就被自己的亲兄弟——菜鸟网络误伤。在菜鸟抢夺顺丰非淘系订单隐私数据不成后，菜鸟封锁了所有天猫淘宝商家的顺丰快递选项。这一封杀不要紧，天猫刚刚开战的大家电、3C数码商家不乐意了！众所周知，天猫的家电、3C数码等高价值商品物流一直以来都十分依赖顺丰的配送，其他通达系快递根本无法提供顺丰的配送质量，这一停用，天猫的比价大战立刻受到影响。

面对与京东刚刚开始的618大战，天猫两次被自己物流所拖累，而京东自营物流所展现出来的快速高效与服务质量都让马云感到惧怕，菜鸟能否快速帮助通达系快递物流成长与京东物流对抗，将是未来天猫，甚至阿里与京东胜负手的关键，但就目前来看，马云对菜鸟的表现不仅是失望，甚至有些愤怒。