谈谈对服务商、IT服务供应商的评价和合同
博达远创认为通过对实验室资质认定计量认证首次评审、中期监督检查、复查换证评审到最近一次复查、扩项评审,了解了IT服务商和IT服务供应商的评价及合同评审三者的评审目的和具体内容。
1.IT服务供应商评价
对IT服务供应商怎样评价、评价内容具体涉及哪些方面?该怎么做?
着手对IT服务供应商规模、质量体系认证或产品质量认证、供货业绩、价格、交货情况、服务情况等尽可能完整的收集资料,组织有关人员对其进行了评价。
2.IT服务供应商评价
“服务商评价”是在复查换证时评审专家对我们提出的整改项之一,有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序,以确保服务和供应品的质量。”
3.合同评审
针对合同评审是对谁去做,怎么做?博达远创做了详细的解释“合同评审是对标书、合同进行评审,目的是为达到客户要求,对自身的技术能力、仪器设备、检测/校准的项目是否在资质认定的检测/校准能力范围之内、是否能够按时完成等内容,按相关程序规定实施评审。
4.总结
博达远创把它们总结为:服务和IT服务供应商是对外部服务的质量进行有效的控制与管理,以保证检测和/或校准结果的质量可行有效;而合同评审则是对内部能力是否能够满足客户的要求来进行有效的控制实施。
您感觉怎么认为呢?