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信用卡刷卡手续费消费者自行承担合理吗?

发表于:2017-09-01 11:35 [ 只看楼主] 6910 0 0

不知有人遇到过商户要求顾客自行承担刷卡手续费的情况吗?你觉得这样的要求合理吗?

信用卡刷卡手续费消费者自行承担合理吗

自去年9月份开始,刷卡手续费新政策规定了银行不区分商户类别,借记卡和贷记卡进行差别计费,新政策规定信用卡手续费最高为0.6%,但上不封顶,借记卡最高为0.5%,单笔收费最高25元。

如今,不区分商户类别,实行统一费率,也就是说,不管是商场、超市还是餐馆,都执行统一的费率,收取相应的刷卡手续费,对于很多餐饮娱乐行业的商户来说,则大大降低了费率成本。不过,像房产、汽车等行业的信用卡刷卡手续费则增加了,因此,许多商家为了减低刷卡成本,则要求消费者自行承担刷卡费率。

信用卡刷卡手续费消费者自行承担合理吗

不知有没有朋友遇到过这样的情况,当你去4S店买车时,如果你要选择用信用卡支付车车款的话,店员会告诉你,刷卡的手续费可能需要自行承担,甚至有的店拒绝使用信用卡支付,就是因为其刷卡手续费新政策规定了信用卡刷卡手续费上不封顶,而刷卡手续费是银行向商户收取的费用,因此大大增加了商户的成本。

有些店则会告诉顾客,如果选择刷信用卡购车,需要顾客自己支付千分之六的手续费,刷借记卡则不收取手续费,而有些店则表示,刷信用卡需要额外支付千分之六的手续费,刷借记卡支付25元/笔。

信用卡刷卡手续费消费者自行承担合理吗

例子

刷信用卡买车还需要交手续费?在4S店买车收取手续费成为了普遍现象,很多人质疑这是“霸王”收费,不过根据相关规定,商户将银行向其收取的刷卡手续费转嫁到消费者身上这是违规行为。

小李看上一辆近11万元的东风汽车,提车时她选择刷信用卡付款,4S店却要收取642元的刷卡手续费。如果不付这笔钱,她就没办法提车,而且定金也拿不回,无奈之下,她只能交了这笔钱。

事情是这样的,她在4S店看中了一款汽车,总价近11万元,支付了定金3000元,但到约定的提车日,小李选择用信用卡支付余款10.7万元时,店员却告知她如果刷信用卡,则需要额外支付0.6%的手续费。她表示无法接受,但店员态度坚决,如果不支付手续费的话则无法提车。

无奈之下,她只好支付了六百多元的手续费提了车,她要求提供收据,收据上写着:信用卡刷卡手续费0.6%,备注是银行收公司,公司收客户。

让顾客支付刷卡手续费的做法合理吗?其实是不合理的,是没有任何依据的行为。

根据中国人民银行制定的《银行卡收单业务管理办法》的规定,基于真实的商品或服务交易背景受理银行卡,并遵守相应银行卡品牌的受理要求,不得歧视和拒绝同一银行卡品牌的不同发卡银行的持卡人;不得因持卡人使用银行卡而向持卡人收取或变相收取附加费用,或降低服务水平。

如果你遇到这种情况,可以拒绝支付手续费,因为使用信用卡交易,经营者要求消费者承担手续费,是没有法律依据的。

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